Réservation en ligne, assistant téléphonique, confirmations et rappels automatiques, dashboard clair : Nestor Assist gère toute votre relation client — du petit restaurant indépendant au groupe multi-établissements.
Les réservations arrivent de partout, les appels ne s'arrêtent pas, et pendant que vous gérez le rush, des clients n'ont pas de réponse.
Impossible de répondre correctement quand le restaurant est au maximum. Des clients raccrochent et vont ailleurs.
Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, appels… Les demandes arrivent de tous les canaux sans organisation centrale.
Notes papier, mémos vocaux, post-it… Le chaos organisationnel génère des erreurs qui coûtent cher en réputation.
Sans vue globale, impossible d'anticiper le remplissage, de gérer les salles et d'optimiser chaque service.
Des tables réservées mais jamais honorées, sans rappel ni suivi. Des pertes directes sur votre chiffre d'affaires.
Sans site web ni système moderne, le restaurant perd en crédibilité. Les clients cherchent un moyen de réserver en ligne.
Nestor Assist centralise tout dans un dashboard simple et professionnel. Vos réservations, vos clients, vos messages, votre planning — au même endroit, en temps réel.
Que vous fassiez 20 couverts ou 300, que vous crouliez sous les appels ou que vous soigniez chaque détail : Nestor Assist se règle à votre rythme.
Reprenez le contrôle de vos réservations sans logiciel compliqué. Une page de réservation en ligne, un dashboard clair, des confirmations automatiques.
L'assistant téléphonique répond à votre place pendant le rush et envoie un lien de réservation par SMS. Plus aucun appel manqué ne devient une table perdue.
Fiches clients, tags VIP, notes, historique et notifications soignées à vos couleurs. Une expérience de réservation à la hauteur de votre table.
Planning jour/semaine/mois, gestion des salles et services, capacité maîtrisée pour éviter le sur-booking même aux heures de pointe.
Prise de réservation simple, rappels SMS pour limiter les no-show, mise en route immédiate. Vous payez les SMS uniquement à l'usage.
Chaque restaurant a son espace, sa page et son numéro dédié. Statistiques par établissement et accompagnement à la mise en place.
Pendant le rush, plus aucun appel ne reste sans réponse. Votre assistant vocal gère automatiquement les demandes selon le profil de l'appelant.
L'assistant informe le client que le restaurant est occupé, puis lui envoie automatiquement un lien de réservation par SMS. Il peut réserver à tout moment, sans vous déranger.
L'assistant donne oralement les informations utiles au client : horaires d'ouverture, adresse, services disponibles et comment effectuer une réservation.
Le client est redirigé vers votre WhatsApp professionnel ou un numéro privé que vous définissez vous-même. Vous restez toujours maître de votre communication.
Vos réservations peuvent être ajoutées et suivies dans le dashboard quel que soit leur canal d'origine. Une seule source de vérité, zéro oubli.
Ajout manuel en quelques secondes depuis le dashboard
Centralisez les demandes reçues en DM
Intégrez les messages Facebook au planning
Suivez les réservations reçues sur WhatsApp
Gérez les demandes reçues par SMS
Réservations directes et automatiques — 24h/24
Le Dashboard Nestor Assist
Un outil complet, pensé pour les restaurateurs — pas pour des développeurs.
Vue d'ensemble de votre activité : réservations du jour, statistiques, messages et alertes depuis un seul écran.
Vues jour, semaine, mois. Filtrez par salle, statut ou service. Anticipez le remplissage et organisez votre équipe.
Page publique personnalisée à vos couleurs. Vos clients réservent directement en ligne, à toute heure, sans vous appeler.
Fiche client complète, historique, notes, tags VIP / allergie / anniversaire. Connaissez et fidélisez vos clients.
Toutes les demandes et communications liées aux réservations dans un seul fil de messages clair.
Taux de remplissage, no-show, couverts, créneaux les plus demandés. Vous suivez aussi le nombre de SMS envoyés, leur coût et le CA généré par vos notifications.
Définissez vos créneaux, services du midi et du soir, jours de fermeture, et capacités par service.
Gérez vos salles, terrasses et zones. Attribuez les réservations par espace selon la disponibilité.
Ajoutez vos équipiers avec des rôles définis. Chaque membre accède uniquement à ce dont il a besoin.
Confirmation, rappel 24 h, modification, annulation : vos clients sont prévenus par email (inclus) et SMS. Ils peuvent annuler ou déplacer leur réservation eux-mêmes, sans vous appeler.
Votre page à vos couleurs, avec votre logo, votre description et vos créneaux. Partageable en un lien.
Basculez en Plein service ou Fermé en un clic. Tout appel non pris déclenche un SMS avec votre lien de réservation. Journal des appels et coût suivis dans le dashboard.
Connectez vos fiches Google Business Profile et gérez avis, horaires et informations, directement depuis le dashboard : ça regroupe tout au même endroit.
En savoir plus →Moins d'appels manqués, moins de no-show, moins de temps perdu — et plus de réservations. Concrètement, en chiffres.
Aucun appel ne reste sans réponse : transfert, message ou SMS de réservation, jamais un client dans le vide.
Les rappels automatiques par email et SMS 24 h avant la table réduisent nettement les tables réservées jamais honorées.
Fini le téléphone qui sonne pendant le service et la double saisie : confirmations, rappels et suivi sont automatisés.
Réservation en ligne ouverte 24 h/24 + appels récupérés par SMS : vous prenez des tables même quand c'est fermé ou en plein rush.
Estimations indicatives basées sur les usages constatés dans la restauration et le fonctionnement de Nestor Assist. Les résultats varient selon l'établissement.
Naviguez librement dans une version fictive de Nestor Assist — réservations, planning, clients. C'est exactement ce que vous aurez.
Toutes les données affichées sont fictives. La démo ne nécessite aucune inscription.
Une page publique personnalisée à votre image — parcours guidé en 6 étapes, 100 % mobile-friendly. Testez-le vous-même.
Parcourez les 6 étapes jusqu'à la confirmation. Aucune vraie réservation n'est créée.
Nestor Assist prévient automatiquement vos clients à chaque étape de leur réservation. Vous gardez le contrôle des coûts, sans surprise.
Confirmation, mise en attente, rappel 24 h avant la table, modification, annulation, déplacement de créneau, remerciement après le repas… Tous les emails sont inclus dans votre abonnement, en illimité et sans coût supplémentaire.
Le SMS est le canal le plus lu : idéal pour les confirmations, les rappels et le lien de réservation envoyé après un appel. Vous ne payez que les SMS réellement envoyés — pas de forfait imposé, pas d'engagement de volume.
Nestor Assist journalise chaque notification envoyée. Vous voyez à tout moment le nombre de SMS envoyés, leur coût estimé, et même le chiffre d'affaires accompagné par ces notifications (réservations suivies × ticket moyen). Vous savez exactement ce que la solution vous coûte — et ce qu'elle vous rapporte.
Chiffres d'illustration. Le coût affiché est une estimation calculée à partir des SMS réellement envoyés et peut différer légèrement de la facture opérateur.
Démarrez avec 1 mois d'essai gratuit. Aucun frais d'installation. Offre de lancement : -10 % la première année.
Tous les abonnements incluent les emails automatiques en illimité. Les SMS sont facturés uniquement à l'usage (≈ 0,08 € / SMS envoyé), avec un suivi détaillé dans votre dashboard. Voir comment fonctionne la facturation →
Nous créons vos accès, vous découvrez la solution dans votre restaurant. Aucun frais d'installation. Si ce n'est pas fait pour vous, vous arrêtez simplement — sans engagement, sans contrainte.
Remplissez ce formulaire. Nous vous recontactons rapidement pour vous présenter Nestor Assist et créer votre accès d'essai.
Oui. Nestor Assist s'adapte à tous les établissements : restaurants traditionnels, brasseries, pizzerias, snacks, salons de thé, gastronomiques, familiaux... Que vous fassiez 30 couverts ou 200, la solution s'adapte à votre rythme.
Les emails automatiques sont inclus dans votre abonnement, en illimité et sans coût supplémentaire (confirmations, rappels, annulations, déplacements…). Les SMS sont facturés uniquement à la consommation réelle, autour de 0,08 € par SMS envoyé. Vous ne payez que ce que vous envoyez, sans forfait imposé.
Votre dashboard affiche en temps réel le nombre de SMS envoyés et leur coût estimé, notification par notification. Vous voyez aussi le chiffre d'affaires « accompagné » par ces messages (réservations suivies × ticket moyen). Aucune surprise en fin de mois : vous gardez le contrôle.
Le SMS est le canal le plus lu. Il sert aux confirmations, rappels, annulations et déplacements de réservation, et surtout à envoyer automatiquement un lien de réservation après un appel manqué. C'est le meilleur levier pour réduire les no-show et récupérer les appels que vous ne pouvez pas prendre pendant le service.
Oui, avec l'offre Premium. Chaque établissement dispose de son propre espace, de sa page de réservation et de son numéro dédié, avec des statistiques par restaurant. Nous vous accompagnons à la mise en place de chaque site. Pour les groupes à besoins spécifiques, l'offre Sur mesure va encore plus loin.
Non. Nestor Assist vous fournit une page de réservation en ligne prête à l'emploi, personnalisée à votre image, dès l'offre Essentiel. Si vous voulez un vrai site vitrine complet, éditable en autonomie, l'offre Premium l'inclut.
Oui. Chaque restaurant bénéficie d'un mois d'essai gratuit. Aucune carte bancaire n'est requise. Vous testez la solution en conditions réelles et décidez ensuite de continuer ou non.
Après votre demande, nous vous contactons pour vous présenter la solution. Nous créons ensuite vos accès personnalisés et vous accompagnons pour la configuration initiale. Tout est prêt en quelques heures.
Oui. Même si des réservations arrivent encore par Instagram ou WhatsApp, vous pouvez les ajouter manuellement dans le dashboard en quelques secondes. Tout est regroupé au même endroit. Les intégrations directes sont disponibles dans l'offre Sur mesure.
L'assistant vocal prend le relais. Il informe le client, envoie un lien de réservation par SMS aux numéros mobiles, donne les informations aux numéros fixes, et redirige les réclamations vers un numéro que vous définissez. Aucun appel ne reste sans réponse.
Ce n'est pas une IA qui dialogue : l'assistant lit un message clair que vous avez défini, puis agit selon le mode choisi. En mode Normal il transfère l'appel vers votre portable ; s'il n'est pas décroché, ou en mode Plein service / Fermé, il informe le client et lui envoie un SMS avec votre lien de réservation. Simple, fiable, et vous restez maître des messages.
Non. 0 € de frais d'installation, sans exception. Vous payez uniquement votre abonnement mensuel, à partir du moment où vous décidez de continuer après l'essai gratuit.
Oui. Si après l'essai la solution ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez simplement ne pas souscrire. Aucun engagement, aucun frais caché. Notre objectif est que Nestor Assist vous soit réellement utile.
Oui. L'offre Sur mesure est faite pour les restaurants à besoins spécifiques : multi-établissements, intégrations avancées, module fidélité, campagnes SMS, standard téléphonique intelligent, développement spécifique... Contactez-nous pour en discuter.
